オランダでよく聞く学習と啓発（Learning＆Development, L&D）とは？

学習と啓発（Learning＆Development, L&D）とは、オランダの会社の重要な機能プロセスの一部で、従業員のスキル、知識、コンピテンシーを向上させ、その結果、仕事のパフォーマンスを向上させる目的があります。L&D戦略に投資している企業は、優秀な人材を確保し、イノベーションを推進し、競争力を維持することができます。

フォーブスは、L&Dに関する独自の調査において、成長機会の欠如と離職率の上昇を関連付けたマッキンゼーの調査を引用して、従業員の60％が、成長の機会を逃したために離職したと回答しています。成長する機会は、人材の会社へのエンゲージメントを維持することができ、エンゲージメントはチームメンバーの自信を高め、会社や将来への不安を軽減することができます。今回の記事では、具体的にどのような目的で学習と啓発が促進されているのかを説明します。

1. 絶え間ない変化に備える

新しいテクノロジー、市場のトレンド、顧客の期待の移り変わりは、昨日うまくいったことが明日はうまくいかないかもしれないことを意味します。この問題に立ち向かうには、継続的な学習が必要です。定期的にスキルアップの機会が与えられれば、チームメンバーは覚悟を決めて新たな課題に立ち向かうことができます。社員がスキルアップを奨励されれば、斬新なアイデアや解決策を生むことができます。継続的な向上は、どんなチームにとっても画期的なことであり、競争力を維持するのに役立ちます。

2. 成長の文化を築く

学習を奨励することは、成長が日常の一部となる文化を構築することと意味します。組織が自己啓発を優先することは、会社にとっても個人にとっても成長が重要であるという明確なメッセージを送ることになります。このような成長文化は、従業員のレジリエンスを高め、努力によって向上できると信じれば、新しいことに挑戦し、困難な時期にも耐え抜くことができるようになります。学ぶことを奨励する環境があれば、ミスはチャンスとなります。

3. 従業員のリテンション向上

モチベーションが高い従業員は、そうでない従業員に比べてより幸せで生産性が高く、退職する可能性も低いです。L&Dプログラムは、会社が従業員の専門分野での成長に投資していることを示すことで、エンゲージメントを大幅に高めることができます。

ロッテルダム経営大学院はこの点を強調し、従業員の自己啓発が（通常は短期的な利益のために）見過ごされている場合、組織の能力は制限されると主張しています。一方、しっかりとした学習文化があれば、従業員の定着率は30～50％上昇します。これには、キャリアアップが大きく関わっています。社員が社内で成長するための明確な道筋を見出すことができれば、他の仕事を探す可能性は低くなります。さらに、従業員が評価されていると感じ、学習ニーズが満たされていると思えば、自然と職場の雰囲気も前向きになり、定着率が高まり、離職率が低下します。

4. 未来への準備

自動化、AI、その他の技術シフトが目前に迫り、今日必要とされるスキルが明日必要とされるものではないかもしれません。L&Dは、現在のギャップに対処するだけでなく、次に来るものに備えることでもあります。デジタルリテラシー、リーダーシップ、適応性など、未来志向のスキルに焦点を当てることで、企業はどんなことが起きても対応できる人材を育成することができるようになります。この先見的なアプローチは、競争力を維持し、従業員が新しい役割に成長できるようにするのに役立ちます。

5. ハイブリッドワークプレイスにおけるL&D

リモートワークやハイブリッドワークモデルが普及するにつれ、L&Dは異なる従業員のニーズに対応する必要があります。

バーチャルトレーニング：ビデオ会議、eラーニングプラットフォーム、インタラクティブなウェビナーなどのツールなどの活用。バーチャルトレーニングは、従業員が自分のペースで学習し、必要に応じて教材を再確認することができるため、多様なワークスケジュールに対応できる柔軟な選択肢となります。

パーソナライゼーション： 場所や職務が異なる従業員には、さまざまなニーズや課題があります。このような特定のニーズに対応するためにトレーニングをカスタマイズすることで、学習がより適切なものになるだけでなく、従業員が自分の職務に直接的なメリットを実感できるようになるため、エンゲージメントも高まります。

つながりを維持する： ハイブリッドな職場の課題の1つは、従業員同士のつながりを維持することです。L&Dは、研修プログラムにコラボレーションの要素を取り入れることで、この点で重要な役割を果たすことができます。例えば、バーチャルのグループプロジェクト、ディスカッションフォーラム、ピアツーピアのラーニングセッションは、たとえ物理的に同じ空間にいなくても、仲間意識を高め、チームメンバーのつながりを維持するのに役立ちます。

アクセシビリティの確保： L&Dリソースは、場所に関係なく、すべての従業員がアクセスできることが重要です。つまり、教材がオンラインで利用でき、さまざまなデバイスからアクセスでき、さまざまな学習スタイルや能力を受け入れることができるようにすることです。

学習と啓発（Learning＆Development,L&D）を導入していますか？

学習と啓発に関しては、会社ごとにニーズが異なります。現在の方針や効果を評価する必要がありますか？新しいポリシーの策定をお考えですか？どのような課題でも、当社の人事エキスパートが解決のお手伝いをいたします。私たちがどのように人事チームをサポートできるかについて、詳しくはお問い合わせください。